Veel gestelde vragen

Algemene vragen

Mag de klant zelf het materiaal afhalen?
Ja, met uitzondering van de springkastelen.
Amutoys vraagt aan haar cliënten dekens en kussens te voorzien om het materiaal veilig te kunnen vervoeren.

Hoeveel bedragen de transportkosten bij een levering?
Amutoys rekent binnen een straal van 20km rond Melle, geen kosten aan voor de leveringen van springkastelen en voor de bestellingen van meer dan EUR 150 exclusief BTW. In alle andere gevallen rekent Amutoys EUR 0,30 per km aan, met een minimum van EUR 30. Buiten een straal van 50km rond Melle, zal Amutoys een forfait overeenkomen.

Vragen bij de huur van een springkasteel

Hoeveel tijd is er nodig om een kasteel op te blazen?
Al naar gelang de grootte van het springkasteel, tussen 1 en 3 minuten.

Moet de motor blijven draaien?
Ja, zolang men erop springt moet de motor draaien. De elektrische motor blaast continu lucht in het springkasteel, maar de lucht komt er constant weer uit. De lucht moet er noodzakelijkerwijze uitkomen, zoniet zal het springkasteel scheuren. Wanneer U het kasteel niet meer nodig hebt, is het voldoende de stekker uit te trekken, bvb voor de nacht.

Verbruikt de motor veel elektriciteit? Kost dit veel?
Nodig: 220V. We gebruiken motoren van 500 of 750 watt. Wanneer we de eenheidsprijs nemen van EUR 12,88 c/kWh + BTW 21%, is de kostprijs = 7,80 of 11,68 eurocent per uur. In BEF uitgedrukt spreken we respectievelijk van circa 3 en 5 BEF per uur.

Mogen wij het dak er af doen?
Ja, dat kan, maar Amutoys raadt het om volgende redenen af.

  • dak = veiligheid
  • dak = bescherming tegen zon
  • dak = bescherming tegen regen

Vermits het dak diep over de muren gaat, links, rechts en achteraan het kasteel, kunnen de kinderen er niet meer over “vallen”, hoogstens ervan “afglijden”. Teveel zon maakt de kinderen ziek. Bij regen blijft het kasteel bruikbaar.

Wat zijn de belangrijkste veiligheidsvoorschriften?

  • kinderen mogen in het springkasteel geen schoenen dragen
  • kinderen mogen in het springkasteel niet eten of drinken
  • kinderen springen best zonder hun brillen aan
  • geen voorwerpen in het springkasteel, bvb ballen, stokken, stoelen enz.
  • rond het springkasteel mogen er geen voorwerpen zich bevinden, zoals fietsen, banken e.a. zodanig dat een kind, dat uit het kasteel komt, zich niet kan kwetsen.
  • Bij stormweer, bij donder- en bliksemslagen, moeten de kinderen het kasteel verlaten, en dient de stekker uitgenomen te worden.

Hoeveel kinderen kunnen er op een springkasteel?
Onze springkastelen zijn van uitermate goede kwaliteit, en het aantal kinderen op het kasteel is niet zozeer de vraag. Belangrijker is de leeftijd van de kinderen die op het kasteel springen.
Kleine kinderen van 2 tot 5 jaar, durven er doorgaans niet meer op, wanneer er kinderen van 8 tot 12 jaar jaar erop springen. Amutoys raadt aan van met leeftijdsgroepen te werken, bvb eerst een groep van jonge kinderen laten spelen, dan gevolgd door een aantal kinderen die ouder zijn.

Is een springkasteel gevaarlijk?
We ervaren dat onze springkastelen weinig of niet gevaarlijk zijn, wanneer de kinderen er gewoon op spelen en springen, en wanneer de veiligheidsvoorschriften hoger genoemd worden toegepast. Amutoys raadt aan de ruziemakers en de vechtjassen, alsook de liefhebbers van salto’s, uit het kasteel te bannen. Een bloedneus, een kleine kneuzing of een bult, zijn echter niet uitgesloten. Het dak verhoogt per definitie de veiligheid van het kasteel.